脱口秀演员何广智杭州站演出紧急取消:不仅退票还赔差旅费!

脱口秀演员何广智杭州站演出紧急取消:不仅退票还赔差旅费!

刚刚,脱口秀演员何广智在自己的社交媒体账号表示,因为健康原因无法进行今明两天的表演,不仅给退票,还报销差旅费!

随后,主办方也给出了更为细节的退票公告。

脱口秀演员何广智杭州站演出紧急取消:不仅退票还赔差旅费!

公告显示,退票的观众不仅享有后续何广智演出的优先购票权,外地观众还可以凭借响应的交通、住宿订单,来进行赔付。

公告一出,让今年吃了不少演出亏的观众都赞叹一句:大气!

而就在今天,另一则最新的法院判罚也刷屏了演出业业内人士的朋友圈。

根据中国新闻网报道,一位消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票,该诉讼请求的最新进展是被北京东城区人民法院驳回。

法院判决认定,演出门票不适用“7天无理由退货”,消费者应依法履约或承担相应后果。法院判决指出,演出门票不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条中适用七天无理由退货的“商品”,其系记载了演出名称、时间、地点等内容的观演凭证,消费者在下单前,通过网络描述即可了解到该门票所记载的所有重要信息,不会因为购买在前、收取门票在后而影响对演出信息的认知。因此,消费者以系网络方式购买为由要求大麦退回全部票款,依据并不充分,法院不予支持。

演出市场复苏之后,吸引了许许多多以前从未参与其中的新人群走进剧场。而在习惯了各种电商平台的“7天无理由退货”后,部分观众也产生困惑:连错过的火车票都能退改签,为什么演出门票不可以?

演出行业“不支持退”或“条件退”的惯例由来已久,其根据就是演出的性质——戏剧表演、演唱会等与一般的网络销售商品,更具有时效性、专有性和有限性的特征,一旦购买就产生了“锁定座位,不再流通”的事实,随意退票势必影响后续销售。

而随着演出行业的蓬勃发展,也有越来越多的观众认为,演出门票应该启动相应的退票制度,至少,应该给一个限定时间退票:万一真的有事去不了,在实名制的情况下,真的只能浪费吗?

从何广智的退票到最新的法院判例,各位怎么看?你觉得演出应该进入七天无理由退换货行列吗?

0 条回复 A文章作者 M管理员
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